Política de Privacidad de Qombo Pilates

Última actualización: 05/05/2026

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1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Qombo Pilates B87425591 Domicilio: Palos de la Frontera 32 derecha, 28045 Madrid Teléfono: 910 060 911 Correo electrónico: Sitio web: https://qombo.es

2. Datos personales que se pueden recoger

A través de esta página web podemos recoger los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Centro de interés.
• Información incluida voluntariamente en formularios de contacto, solicitud de información, reserva de prueba o inscripción.
• Datos de facturación y pago al contratar nuestros servicios.
• Datos técnicos derivados del uso de la web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas o cookies, en caso de estar habilitadas.

No se solicitarán datos especialmente protegidos salvo que sean necesarios para la prestación segura del servicio y siempre conforme a la normativa aplicable.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información realizadas a través de la web.
• Gestionar reservas, clases de prueba, altas o solicitudes comerciales.
• Contactar con el usuario por teléfono, email, WhatsApp u otros medios facilitados.
• Procesar pagos y gestionar la facturación de los servicios contratados.
• Gestionar la relación comercial o contractual con clientes.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios del centro, siempre que exista base legal para ello.
• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la página web.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos será, según cada caso:

• El consentimiento del usuario al completar y enviar formularios.
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando el usuario solicita información, reserva una clase o contrata un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable para mantener la relación con clientes, responder consultas o mejorar sus servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En el caso de solicitudes de información o contacto, se conservarán mientras sea necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante los plazos legales que puedan resultar aplicables.

En el caso de clientes, los datos se conservarán mientras exista relación contractual y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.

6. Destinatarios de los datos

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios al responsable, como servicios de alojamiento web, gestión de reservas, CRM, email, mensajería, asesoría, mantenimiento informático o herramientas de comunicación, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

Asimismo, nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por el sitio web de Qombo Pilates, por lo que recomendamos consultar las políticas de privacidad de dichos sitios.

7. Comunicaciones comerciales

El usuario podrá recibir comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Qombo Pilates si ha prestado su consentimiento o si existe una relación previa que lo permita legalmente.

En cualquier momento podrá oponerse a recibir estas comunicaciones enviando un email a o utilizando los mecanismos de baja incluidos en cada comunicación, cuando existan.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a , indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

El responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

10. Uso de cookies

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El usuario puede consultar más información y gestionar sus preferencias en la Política de Cookies de esta web.

11. Modificaciones de la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento de la web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

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